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생활가전 | 블랜더 두껑불량
 조현민
 2025-05-27  |    조회: 80
20250527_080834.jpg
2월구매후 진공불량이라 문의후
씻으면서 세척과정에 진공캡 어설프게
붙어있는 캡이 분리됨
세척이 힘든 분리된 캡두껑속에는 음식이물질이 가득 끼어있었고
10회사용미만인데 두껑은 소모품이라
구입을해야한다니
제가 잘못만진것도아닌데요ㅠㅠ
댓글 1

담 당 자 2025-05-27 22:28:05
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.