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기타 | 명품시계 시간이 안맞아요
 이유진
 2025-09-29  |    조회: 564
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2025년 8월 6 일 온라인 (주)쓱닷컴 통해서
구찌 DIVE 오토메틱 남성시계 1개 구매
8월 26일 배송받아서 착용 다음날 시계 시간이 안맞음
9월 4일 대구신세계구찌매장 서비스접수
9월27일 서비스완료 상품받아서 착용
9월28일날 시간 안맞음 환불요구 했으나
제품불량이 아니라며 거절당함
댓글 1

담당자 2025-09-29 16:33:14
구입하신 시계의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.