알리에서 자동차목쿠션을구매했는데 제품설명과틀린게왔네요 환불신청하라고는하는데요 환불해주는게중요한게아니고요 제구입할려면 3개을 묶음으로해야하 필요없는제품까지구입해야하는불편하면있네요 이런게한두번도아니고요 무족건 환불신청하라고마하니 이런부분 제지해야하지않을까합니다 제가잘못한부분도아니고 판매자가잘못한거면 정상적인제품으로교환해주던지 왜제가 필요없는제품까지사야하는지모르겠네요
댓글 1 내용 담 당 자 2025-09-30 17:06:46 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.