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기타 | 판매자 폐업으로 a/s불가
 이세홍
 2025-10-17  |    조회: 696
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판매자 폐업으로 쿠팡에서는 환불및 a/s가 불가하다고함 쳇탕 내용첨부
상품명 : 오투젠 리튬 인산철 배터리 파워뱅크 캠핑 낚시 밧데리 휴대용 고출력, 12V500Ah

우선 기다려 주셔서 감사드립니다. 고객님 문의하신 내용 판매자폐업으로 별도 유관부서에 확인 요청시
해당 건 as처리가 어려운 점 확인되어 양해 말씀드리겠습니다. 오래기다리셨는데 만족스러운 답변을 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.

댓글 1

담 당 자 2025-10-18 22:06:53
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.