대림 제조사의 스테인리스 세면대 폽업주문 후
사용하지 않은 새상품 환불 이후 반품접수하였음.
쿠팡 배송기사가 반품상품 회수해가면서 우리집 현관문에 매직으로 욕설을 적고 감.
영어로 fuck you라고 적었는데 그 장면이 아파트 엘레베이터 cctv에 다 찍혀있음
얼굴도 모르고 이름도 모르는 아무런 연관이 없는 사람인 쿠팡 배송기사가 욕을 적고 갔으며, 해당 내용 바로 사건 발생 당일날 쿠팡 고객샌터에 불만 접수하였음.
현재 이 글을 작성하는 순간에도 계속 담당부서 확인중이라는 답변만 앵무새처럼 반복하고 있습니다.
피해를 입은건 고객인데 고객인 제가 고객센터 상담할때는 1분도 답변 늦으면 상담 종료해버리지만, 정작 피해를 입은 고객에게 해줘야하는 답변은 계속 미루는 상황입니다
피해 보상을 원하는 바입니다