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유통 | 불량은 상품을 판매하고 제주까지 택배를 받았으나 반품후 물건에 하자가 없다는식으로 택배비를 소비자가 물어야한다고합니다.
 손지연
 2025-11-04  |    조회: 761
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https://domeggook.com/main/myBuy/order/my_orderView.php?no=68595722
댓글 1

담당자 2025-11-04 15:34:55
구입하신 제품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.