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환불지연
고객센터는 연락이 전혀되지않고
개시글을 수차례올리고 환불요청을
하여도 확인하지 않는것으로 판단됨
택배비까지 입금하고 보낸 물건을
반품받았다고 확인만되고
환불해주지않고있음

댓글 1

담 당 자 2025-11-07 00:07:26

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해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.