소비자가 만드는 신문

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 23:35

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오일교환후 오일량속임 23:33

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주문취소 22:51

부분환불 22:48

1년 8개월 다닌 피아노학원에서 현금 요구 후 카드환불을 진행 안하고있습니다. 22:38

상품 택배 배송없이 잠적 22:31

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:27

비번 기억이 안나요 22:19

집중호우로 차량 내부 전자장치까지 침수되었는데도 보험사는 '침수아님'이라며 보험금 지급을 거절했습니다. 21:57

피자스쿨 모현점 비위생적이고 불친절한 21:55

메모리카드 사기 당했습니다 21:40

모타소리가 큰 불량제품을보내줌 21:24

체험단 모집 후 연락두절 20:42

온라인 주문 건 반품거부 20:38

고객우롱과 청소전반미이행 20:30

구매한 상품을 사용할수없었습니다 20:30

7/27 핫도그빵 주문하고
언제 올 지 연락했으나
연락 받지 않았고(전화, 네이버 톡톡)
취소했는데 임의로 발송됐다고 거절했어요. 택배 도착한다고 문자 받아서 뭐지 싶어서 다시 전화했는데 받지 않습니다. 이런 경우에는 업체 문제 아닌가요?

댓글 1

최고관리자 2026-07-31 23:31:25

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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.