9월7일 이후 하루에 1~3시간 을 신세계몰 고객센타와 쿠쿠밥솥 고객센터와 통화 했으나
송장번호와 반환 물품이 달라 확인해야 된다고 이야기만하고
환불 처리를 안해 줌,
내가 확인하니 택배기사가 반품할 제품을 다른 송장에
메 달아서 보냈다고 봄,
밥솥 디스 플레이 애러와 반품 보 낼때 밥솥 정보 첨부에
있으니 참조해 주시고
명절 전에 해결 되어 밥 해 먹을수
있도록 해 주십시요, 댓글1
환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.