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유통 | 밥솥환불
 김종일
 2026-09-16  |    조회: 96
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9월7일 이후 하루에 1~3시간 을 신세계몰 고객센타와 쿠쿠밥솥 고객센터와 통화 했으나
송장번호와 반환 물품이 달라 확인해야 된다고 이야기만하고
환불 처리를 안해 줌,
내가 확인하니 택배기사가 반품할 제품을 다른 송장에
메 달아서 보냈다고 봄,
밥솥 디스 플레이 애러와 반품 보 낼때 밥솥 정보 첨부에
있으니 참조해 주시고
명절 전에 해결 되어 밥 해 먹을수
있도록 해 주십시요,
댓글 1

최고관리자 2026-09-16 23:52:01
환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.