소비자가 만드는 신문

부패한 계란 판매 후 환불 거부에 따른 소비자 피해 구제 요청 08:01

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 08:00

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스타벅스 크로크무슈 제품 구성 변경에 대한 소비자 안내 개선 요청 07:41

여행 숙소 개인사유로 인한 취소 환불 07:33

네일관련해서 06:24

스피킹맥스 1년만에 연락와 채권추심 06:14

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 05:37

ㅇ 4명이 운동을 해도 24만원인데 3인이 운동하고 42만원을 결재함. 04:31

검열없는 리뷰관리 03:14

제품 기록 자체가안됩니다 02:29

삼성전자온라인파트어코잇한테 사기당했습니다 02:20

결제 했는데 상대방은 안됬다고 함 01:45

주소퀵으로 빠르고 안전하게 웹 서핑하기 01:01

냉장고 부품이 없어서 수리 불가 판정, 냉장고 회수 후 환불 조치 안됨 23:55

고객 응대 문제 23:33

Galaxy Z Flip5 힌지부 디스플레이 결함 관련 일관성 없는 점검 판정 및 과도한 사용자 과실 전가에 따른 수리비용 환불 요청 23:14

쇼핑몰 배송기간이 주말제외하고 3~5일이라고 명시가 되어있고
재고가 없을시에는 7일이라고 되어있습니다.
근데 제가 주문을 11일날 했고 지금 26일인데 배송이되지않고있습니다.
문의했더니 추석이후에나 가능하다고하는데 이거 고발할방법없습니까?
재고가 소진되었을때는 판매를 하지말던지 재고소진이랑 글이 명시되어있어야 하는거 아닌가요?
처벌할 방법은 없습니까?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 쇼핑몰에서 구입하신 물품이 배송지연되어 많이 답답하시겠습니다. 배송지연에 따른 계약이행 또는 계약해지에 따른 손해배상 가능합니다. 시간지연에 대한 피해보상 요구할 수 있으나 실질적인 피해에 대한 입증이 되어야 하며 그렇지 않은 경우 별도의 보상기준은 정해진 바 없으므로 판매자와 합의하거나 사과를 받는 부분으로 종결 유도할 수 있으며 해당 내용은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 15조를 통해 참고할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.