소비자가 만드는 신문

고속버스터미널에서 음식점에들어가서
불고기덮밥이랑 김치찌개를시켯는데
불고기덮밥 위에 상추에 벌레가잇길래 여기벌레잇다고하니까
다시해주겟다고해서 기다리는데
위에상추만빼고 다시가져다주는거에여
그래서 아줌마위에상추만빼고다시주신거아니에여
그랫더니 다시만들엇다고
그래서 그럼왜 위에상추가없냐구 일부러빼고줫다고
오히려큰소리치더라고요 제가밧는데
죄송하단소리도 못듣고 제돈주고 제가이런대접을 받아야합니까?
그래서 그럼 안먹을테니 돈으로바꿔달라고햇더니
다시햇다고 주방가서보라고하는겁니다 거기서 주방들어가서
바야햇나요? 그렇게하기싫어서 댓다고
시골내려가는데 기분상하기싫어서나왓습니다
상추가 무공해라그런데요 무공해면 안씻어도 되는겁니까?
음식재탕할까바 다섞어놓고나왓습니다
다시돈받을수잇을까요? 아님사과라도받고싶습니다
사람들많은데 오히려 큰소리치더라고요
두개가격은 각각 6500 원입니다

해당 음식점에서 주문하신 음식에 벌레가 들어가 있었다니 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 식비 환급을 요구할 수 있습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 편안한 연휴되시기 바랍니다.