제가 9월 11일 nex-5n 더블킷을 11번가에서 샀습니다
단렌즈는 확인후 uv필터 끼운 상태로 다시 보관후 렌즈 교환 없이 줌렌즈 그래도 사용을 하다가
어느순간 카메라가 좀이상해서 서비스 센터에가 초기 불량증을 받았습니다
추석1주일 서비스 센터가 휴무라 기다렸고 14일이 지나 환불은 안되고 교환만 된다는 서비스센터 직원의 말입니다
그래서 판매처에 전화를 했습니다 그러니 교환도 안된다고 하는겁니다..
무슨 말이냐고 1달도 안됬고 초기 불량증 받았는데 교환 해줘야 하는거 아니냐?고 하니...
판매처 직원인지 싸가지 하는 말이 날짜가 오래 되고 사용을 하셔서 무상AS기간이니 고쳐서 쓰세요~
라고 이야기를 하더군요 ...
그래서 소니 서비스 센터에 전화를 해서 다시 교환 된다는 확답후 판매처에 전화를 하니...
아!? 그래요? 그럼 교환 해드릴테니 택배로 발송해 주세요...
이러더라구요...
그래서 바로 우체국가서 사비를 털어 발송을 했고
오늘 받았는데 ...
단렌즈는 찍힘이 있고
nex-5nd가 아니 박스는 nex-5ny에 렌즈만 바꿔서 보냈더라구요...
그래서 바로 판매처에 전화를 하니
판매자:물건이 없어서 이렇게 보냈다...
나:아니 그래도 그렇지 말도 없이 개봉해서 렌즈만 바꾼 상품을 보내면 어쩌냐?..
판매자: 어쩔수 없다 그냥 써라!
나:환불해달라:
판매자:(어이없는듯) 기간이 지나서 안된다..
나:그럼 사기 아니냐? 처음에 온제품과 교환된 제품이 다르고 박스를 개봉한 흔적이 있다!
판매자:막말 하지 말아라
나:소비자 보호 센터에 신고 하겠다
판매자:맘대로 해라ㅋㅋ
나:웃음이 나오냐?
판매자: 아나 어이없는 10색기네...
나:뭐라고? 지금 욕했냐?
판매자:... 어쩔수 없다 그냥써라..
나:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 끈어 신고 하겠다
이거.. 그냥 써야 하나요?
저는 무슨 물건만 사면 왜케 불량을 잘골라 내는걸까요?,,, 죽겠네요...
http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getS...
11번가 에 해피앤바이
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라는 판매자인데.. 와 정말 배째라 네요...