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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1412092 25시365열쇠설비 사기 2025년 5월 10일 22시경 도어락 설치를 위해 출장 업체를 불렀습니다. 출장비 3만원과 기계값이 18만원 이라며 21만원을 계좌이체로 해달라고 하셔서 이체 해드렸습니다. 그러나 알고보니 6만원대 제품을 18만원이라는 금액에 판매 하셨습니다. 사업자신고는 하고 영업 홍혁기 2025-05-22
1412091 DB손해보험 부활 완료된 실손보험에 대한 사후 심사 거절 통보의 부당성 및 고지의무 미이행 민원 접수 안녕하세요. 저는 귀사에 2016년3월부터 현재까지 약 10년동안 DB손해보험 실손의료보험에 가입하여 성실히 보험료를 납입해 온 고객입니다. 약 한달전, 보험이 일시적으로 실효되었으나 미납된 보험료를 전액 납부하고, 정식으로 부활 심사 절차를 통해 부활 완료 되 최유진 2025-05-22
1412087 앤우드가구 제품하자 2번이상 발생 환불요청 사업자명: 앤우드가구 사업자등록번호 220-81-62517 주문날짜: 결제일 25.02.19 배송받은 날짜 : 25.03.15 (14일 아님 15일) 25.03월 중순경에 오늘의 집 앱을 통해서 식탁의자세트 (식탁+의자2+벤치1)를 구매하여사용하던 중, 김아연 2025-05-22
1412085 미마인터내셔널(수입유통업체) 우유거품기 고장 관련 제품 구매 시기 : 24.12 고장시기 : 25.04 5/7 제품 작동이 되지않아 해당업체 컨텍 후 택배비 선불로 제품 보내라고 하여 수리보냄. 5/14 해당업체로부터 제품 as 보증기간이 지나서 유상수리 대상이고, 현재 서비스센터 미운영이라서 원래 수리가 이지원 2025-05-22
1412084 솔드아웃 환불 불가 주문했는데 입고도 안 되고 한참걸려서 환불해달라고 했더니 뭐 쇼핑몰규정상 단순변심 환불 안 된다고 하네요. 조치좀 부탁드립니다. 봉정환 2025-05-22
1412083 SK매직 정수기에서 지속적으로 물이 새는 현상발생 SK매직 정수기를 렌탈하여 사용 중인데, 정수기에서 지속적으로 물이 새는 문제가 발생했습니다. 이에 총 3회 A/S 접수를 하였고, 수리를 진행했으나 동일한 문제가 계속 발생하고 있어 정상적인 사용이 불가능한 상태입니다. 정수기 까지 수거해서 as진행 했고 as사용하는 임명재 2025-05-22
1412082 KB국민은행 가지도 않은 미국에서 신용카드가 사용됨 2025년 5월 22일 KB국민카드 1079 해외승인 문자가 전송됨 366.38USD 미국 KEVINS O 카드 보유자는 미국에 가본적없음 카드도 분실 한적 없이 본이이 소유중 이연아 2025-05-22
1412081 SK텔링크 쉐어박스를 고발합니다 아래는 쉐어박스를 상대로 **형사 고소장(사기죄 등)** 및 **민사 손해배상 청구**에 활용할 수 있는 기본적인 고소장 예시입니다. 실제 제출 시에는 **증거자료 첨부**와 함께 **법률전문가와 검토**를 거치길 권장합니다. --- ### **[고소장]** 김관식 2025-05-22
1412080 스포틀러 교환 및 환불 요청 시 지나친 요구 해당 회사 제품인 스텝퍼 운동기구-숀리의 천국의 계단-를 구입하였고 조립과정 중 오른쪽 발판 나사가 헛돌며 고정되지 않는 문제발견. 제품 포장 후 교환을 요청하였으나 문제장면을 촬영하여 보낼 것을 요구함. 왼쪽은 문제없이 조립이 되었는데 오른쪽은 안된다면 명백한 불량이 이채원 2025-05-22
1412077 국외항공사 (비엣젯항공) 비엣젯항공 취소수수료 25년 6월 30일~7월 3일 : 여행일정 25년 5월 3일 : 비행기,숙소 예약완료 25년 5월 21일: 비행이 결항 통보 받음 트립닷컴을 통해 예약함 -취소 진행 출국,숙소 무료 취소 귀국행 비행기 예매: 539,800원 환불받은 금액:105,8 전해원 2025-05-22
1412076 KT 텔레캅 공식 70일동안 보안업체 월 이용료를 주지 않음 2024년 12월 9일 KT텔레캅 정수진팀장이 전화로 제가 운영하고 있는 스크린골프 매장에 보안업체를 변경하면 월 이용료 30,800원에 36개월 약정으로 계약하면 3년동안 경비원들이 출동하지 않는 조건으로, 3년 후 월 이용료를 더 이상 납입하지 않아도 된다고 하여 정혜욱 2025-05-22
1412074 네이버쇼핑 레고 판매처 더착한직구에서 레고를 구매했습니다 파손제품을받았는데 교환요청을했는데 고객센터 전화를해도 전화를받을수없어 음성사서함으로 연결된다고 통화가 안되는 상황이며 책임을 지지않을려고 남탓만 하는상황입니다 해결부탁드립니다 김성원 2025-05-22
1412071 천안남부현대서비스 정비를 맡겼더니 차를 부셔놨어요 근데 자기네잘못이 아니랍니다 제네시스 GV80 차량을 정비소에 맡겼습니다. 소모품 교체로 맞겼는데 정비 후 이상하게도 뒷좌석 오른쪽 문이 잘 닫히지 않았습니다. 자세히 살펴보니 사이드스텝이 위로 부풀어 올라 문 닫힘을 방해하고 있었고, 차량 하부도 일부 찌그러져 있었습니다. 정비받은지 5분도안되 김영식 2025-05-22
1412070 삼성전자 s25울트라 충전 불량(3초단위 끊김) 2025.04월 말경 s25울트라 구매 구매 직후 기존 사용하던 삼성전자 EP-TA220 충전기로 충전시 충전 끊김현상 발생 삼성서비스센터 방문하였으나 하드웨어 문제가 없으므로 삼성고객센터에 문의하라고함 고객센터에 로그제출및 문의했느나 2주가 지나도록 미답변, 서 이찬희 2025-05-22
1412069 삼성전자 기기불량 제가 기기불량인데 불량이 아니라고 삼성전자쪽에서 우기고 있다고 5월 7일날 글을 남겼습니다 처리현황을 알고 싶습니다 아직까지 삼성쪽에서는 연락한통 없고요 확인중이신건가요? 아니면 그냥 삼성쪽에 내용전달만 해주시는건가요? 내용전달만 해주시는거면 제가 또 전화를 해서 얘기 박소이 2025-05-22
1412068 김부자익스프레스 이사업체 불만 1. 이삿짐 넣기전 장 살균서비스와 청소누락 2. 이사 후 살균서비스가 계약서상에 적혀있었으나 요청하여 해줬음(다시내려가서 장비 가져와야된다고 엄청 짜증내면서 해줬음) 3. 가족끼리 작업한다고 하고 외국인이 3명이였음 (총 4명이 왔고 한명은 이사짐센터 대표) 4 하정훈 2025-05-22
1412067 강남맛집 허위 광고영업 계약할때는 가게 방문후기를 늘려서 효과를 금방볼게있게하겠다거나 담당자가 다알아서 하겠다거나 이렇게했다가 계약후(174만원카드)지급)에는 여러명이 담당자라고전화오고 문자도오면서 추가 돈을 요구하고 카톡으로 자꾸 다운받아서 등록하라느니 ...등등 너무불편하게하고 김광재 2025-05-22
1412066 다산 아쥬르의원 병원에서 환불을 안해줍니다 아쥬르 의원에서 팔,다리 지방흡입수술을 예약해서 25.04.17 - 278만원을 결제했고, 5월3일 허벅지지방흡입을 하였습니다 근데 결과나 병원의 대처가 미흡하고 불만이 있어서 5월31일 팔수술예약을 해놓은 상태여서 팔수술은 하지않겠다고 환불요청을 하였습니다 근데 원혜영 2025-05-22
1412064 밴스의원 노원 병원잠정중단 후 환불안내미응답 3/31 에 지방분해주사 5회차분 총 1,000,000원 결제하고 2회차까지 시술받았으나, 대표원장 건강악화로 병원진료 중단 공지올라옴. 한달정도 기다렸으나 카톡공식계정은 삭제되고 이 후 따로 연락이나 공지없음. 다른 지점으로 3회차 옮겨주거나, 불가하다면 600, 안가현 2025-05-22
1412062 퀀텀프리 이니랜탈 (박매니져솔루션) 이니랜탈 박매니져 솔루션처음 계약사항이 정부 지원금으로 지원받는곳이며 키오스크기계 받은 바우처돈을줄테니 2년정도 대여조건이였습니다 사용료는 무료사용조건이여서 2대매장에서 쓰려고 신청했으며 미리 선금받았습니다 기계는 안들어오고 들어올예정이였습니다 . 갑자기 매장 폐업하게 정주연 2025-05-22