소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 750,341 / 총페이지 : 37,518
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
111769	Hotel.com	호텔스닷컴 닷컴 앱을 통한 예약 취소 불가 호텔스닷컴 입을 통하여 날짜가 잘못 입력되어 바로 전화하고 연가 신청을 해도 도요코인 호텔과 핑퐁만 치고 취소는 전혀 안해준다. 소비자가 실수 했으니 당신이 책임이라고 하며 자기네 회사 규정만 이야기 한다. 어떻게 하면 될까요 분해서 참을수가 없습니다	홍종희	2013-02-21
111768	임갑미동물병원	강아지가 동물병원출입문에 찌어서 꼬리를 다쳤습니다... 2013년 2월14일 오후 5시경에 목줄을하고 강아지용품을 사러 임깁미 동물병원에 들어가다가 문이 자동문이아닌 유리문에 찌어서 6바늘을 꿰맷습니다...그병원문에서 다쳤는데도 원장은 책임을 회피하며 꼬리가 괴사가되어 자를수도 있다고하면서도 본인은 책임이 없다하여 2월14	이옥희	2013-02-21
111762	그루폰	신고건 취소합니다.. 담당자와 통화 되어 환불 처리 되었네요~~~~취소합니다. . 죄송해요	최현정	2013-02-21
111761	SKT통신사	SKT텔레콤은 고객한테 피해를 주고 보상은 못한다고 한다. 3번 글을 올립니다. 오늘부터 핸드폰이 완전히 정지 되었습니다. SKT는 무책임한 행동을 하고 있습니다. 개인한테는 얼마나 귀하고 소중한 것인데, 이런, 무책임한 행동을 하는지, 모르겠습니다. 직업을 빨리 구해야 하는데, 핸드폰이 안되니 답답해 죽겠습니다. 빨리 처리되게 해주시면은 감사하겠	최창환	2013-02-21
111753	재팬비드	사기피해를 당했는데 회사측에서 아무런 해결을 하지 않습니다. 재팬비드라는 일본대행업체에서 1월 19일날 2013년！소년 점프6.7호 물건을 경매받았습니다. 그런데 한달이 지난 오늘날까지 아직 물품이 배송되지 않았습니다. 업체 관계자의 말에 따르면 출품자가 아직 배송을 하지 않았다는데 한달이 지났으니 사기를 당한 것 같아	이다혜	2013-02-21
111752	삼성다이어트	환불거부 답변글 잘 봤습니다 근데여 제가 쭈욱 제품을 사용하다가 환불을 요구하는것도 아니고 잡자기 개인사정으로 급전이 필요해서 그러는데.... 다른 방법이 없나여~??	김희정	2013-02-21
111746	기린	옷을 산옷에 검정잉크가 묻었는데 교환 환불 거부 신림역점 르네상스 건물 2층에 기린 매장에서 거기서 오늘 흰색 브라우스를 샀습니다ᆞᆞᆞ 옷을 검정색으로 그림이새겨진 비닐봉지에 담아주더라구요ᆞᆞᆞ 그런데 5분도안되서 옷을 꺼내 확인해보	이효정	2013-02-21
111745	cj-gls	cj-gls택배 신고합니다. 약 한달전쯤 인터넷으로 물건을 하나 시켰습니다. 그런데 오지도 않은 택배가 도착했다고 되어있고 기사에게 확인한 결과 분실한것 같다고 하였습니다. 그래서 분실신고를 하여 다시 배송해 준다고 했었는데 벌써 한달이나 되었습니다. 전화를 해서 물어보면 일주일내로 다시	임상권	2013-02-21
111740	그루폰	그루폰 쇼셜커머스 쿠폰판매후 비양심적행위고발합니다.(파일첨부) 쇼셜커머스 그루폰코리아의 소비자 우롱행위를 고발합니다. 1월 28일 예약하는과정에서 판매자의 부도덕한 상행위를고발합니다. 그루폰(www.groupon.kr)에서 2012-7-19일 옵션c 속눈썹(3+1)쿠폰을구매했습니다.사용기간은 2012-7-10~2012-10-9	장정운	2013-02-21
111738	장수돌침대	돌침대옮기다 돌 깨트리더니 저희탓만 합니다. 어제 오전 9시 30분경 집안도배 때문에 돌침대를 옮기게 되었습니다. 돌침대는 분해과정이 까다롭기 장수돌침대 담당직원이 직접 분해하였고, 압착기를 옥돌에 붙여서 들어 옮기는 과정에서 돌이 두동강으로 갈라졌습니다. 담당 직원이 본사에 연락한 후 오늘까지	이은하	2013-02-21
111737	그루폰	1월31일에 주문했는데 아직도 안오네요. . . 그루폰 에서 1월 31일에 맥 임패션드 립스틱을 주문했어요.. 설이 되도록 안와서 전화했더니 설이라 그렇다며 해외배송은 늦는다며 기다리래서 기다렸어요.. 전 사업장 이 하남시로 되어있어 해외배송 인건 그때 알았거든요. . 근데 기다려도 안와 어제 전화했는데 배송상태	최현정	2013-02-21
111736	그루폰	그루폰 쇼셜커머스 쿠폰판매후 비양심적행위고발합니다. 쇼셜커머스 그루폰코리아의 소비자 우롱행위를 고발합니다. 1월 28일 예약하는과정에서 판매자의 부도덕한 상행위를고발합니다. 그루폰(www.groupon.kr)에서 2012-7-19일 옵션c 속눈썹(3+1)쿠폰을구매했습니다.사용기간은 2012-7-10~2012-10-9일	장정운	2013-02-21
111730	가람북	아동 도서쇼핑몰 환불대금지연(꼭 조치취해주세요ㅠ) 지난1월 초 아이 전집을 구매하고자 인터넷쇼핑몰에서 32만원 카드결제로 전집구매를 했습니다. 그런데 2주가 되어도 배송이 되지않아 업체에 계속 연락을 했는데 답변이 없어서 환불요청을 하게되었습니다. 문자로는 환불요청이 완료되었다고 오더군요. 홈피상에서도 환불요	홍주연	2013-02-21
111727	티몬	고객과의 약속을 개무시하는 티몬 설날을 맞이해서 소셜커머스업체인 티몬에서 홍삼물품을 구매했습니다. 물품은 설전에 배송완료가 떴지만 저는 받지 못했습니다. 티몬에 전화하니 택배회사 번호를 알려주며 확인해보라 했습니다. 택배사에 전화하니 택배직원번호를 알려주었고 그 번호로전화를했지만 받지않았	박정우	2013-02-21
111726	비젼코리아	신고건 접수 취소합니다!!! 회사 직원들의 전화응대 부분에서 짜증나게 했던부분에서 소비자고발센터에 신고 했으나 그냥 용서하고 이해하기로 했습니다. 제품 자체가 하자가 있는 것은 아니나 추가 인터넷 사용부분에서 문제점이 있었으나 그것은 기독교 방송국에서 아직 일부만 청취가 가능하게	왕재희	2013-02-21
111725	드림파일즈	드림파일즈 소액결재 사기 피해 얼마전 컴퓨터 악성코드로 인해 제거 프로그램 검색중 우연히 팝업창 뜨면서 무료회원가입 해야 된다고 해서 가입했었는데 오늘 소액결재로 16500원이 출금된다는 문자 수신 확인해보니 dreamfiles.co.kr 사이트에서 회원가입시 출금되었다고 하네요...어이없고 황	손윤우	2013-02-21
111724	멜론	음악환불관련 원하지도 않는 자동결제서비스를 신청하게 해놓고 해지하는 안내도 안해가지구요 잘몰라서 1:1 문의에 해지요청했는데 직접 해지하라는 답변만 있었고 자동결제시 문자나 메일도 없이 자동결제해놓고 까먹고있었는데 청구서에 보니 청구되있더라구요 사용이력도없는데 환	이은혜	2013-02-21
111721	미샤	눈썹칼에 의한 열상 미샤 쇼핑몰에서 구입한 눈썹정리칼을 2013년 01월13일 처음 개봉해 사용하려는데 뚜껑이 뻑뻑하여 잘 열리지가 않아 위로 뚜껑을 올리다가 손가락을 베었습니다..피가 정말 폭포수처럼 나오더군요 너무 놀란나머지 어머니가 구급차를 부르셔서 병원으로 갔습니다 병원에	이아름	2013-02-21
111718	바이	자동결제 관련 사기 문의 입니다. 사이트를 여러개 돌려놓고 가입시 자동 결제하게 되어있다고 합니다. 바이 baee 라는 사이트와 www.jangmabi.co.kr 외에 놀자 등등 여러개사이트를 만들어서 하나로 통합되게 하는거같은데요 작년 9월부터 저도 모르게 16500원씩 결제가 되었습니다. 항	권민규	2013-02-21
111716	kt	약정할인반환금 얼마전에 인터넷 집전화티비 상품을 엘지 것으로 바꾸게 되었습니다. 그전에 쓰던 인터넷이나 티비는 계약서가 있어서 약정기간 전에 해약시에는 해약 환급금이라는 게 있다는 걸 알고 있었습니다. 하지만 전화는 kt것으로 일반전화를 쓰고 있었고 그런 계약서같은게 없었기에 약	구태욱	2013-02-21