소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 751,251 / 총페이지 : 37,563
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
113561	kt,넥슨	휴대폰 소액결제 12월에 소액결제로 27만원이 인증번호도 없이결제및 통보한통 없이 결제가 되었더라구요 2월에나 사실을 알았습니다 현제 경찰서에 진정서 접수한상태구요 작은 돈도 아니라30만원이라 낼수가 없습니다 kt측에서는 요번달안으로 미납시 핸드폰 정지된다하드라구요 현상황	김명중	2013-03-02
113551	우진	계약해지 이후 인출된 금액 환불요청 2012년 가게에 cctv를 설치하고 사용하다가 건강상의 이유로 폐업을 하게 되면서 보안업체에 위약금을 물어주고 2012년 10월 24일 계약을 해지 했습니다 그런데 2013년 1월 통장을 확인해 보니 계약을 해지한 이후에도 계속해서 사용료가 인출된 것을 확인하고 담당	이상화	2013-03-02
113550	화성정비소	수리비 조작 안녕하세요? 1월중순에 남편이 차사고를내고 견차가 차를가져갔고 몇주뒤 어느 경기도 화성에정비소에서 열락이왔었지만 남편은 한국에서일하는 영국인이라 상황을모르는상태로 몇주를 망설이는도중 정비소에서 차를다고쳣다며 엄청나 수리비 와 열락이왔고 우리가 허락도 없이왜차를마음대로	정 미숙	2013-03-02
113549	u플러스	할부금액의 자동변환 작년 2012년 6월에 휴대폰 구매를 했을당시에 할부로 65만원부터 할부를하기시작했는데 어느새 확인해보니 할부가에 10만원가량 금액이 추가포함되어있습니다.	이창호	2013-03-02
113548	교보문고	교보문고 샘단말기 반품요청 교보문고 홈피에서 샘단말기를 구입했는데 택배로 받고 보니 속도가 너무 느리고 어두운곳에서는 글자 식별이 안돼서 즉시 반품을 요청했는데, 제품품질이 소비자 사용에 못 미치는데도 개봉하면 무조건 안된다고 합니다. 교보게시판에 들어가 보시면 알겠지만 이제품에 대한 소비자 원	이익열	2013-03-02
113547	자동차	어떻게 해야하나요? 신차를 구입후 방청을 맡겼는데 휠이 손상된 상태인것을 알게되었고 사진을찍어서 보냈는데 아무런 답이 오질않고 전화를 하니 확인후 연락을 준다고만하구 연락을 안주네요.. 이럴땐 어떻게 대처 해야하는지요? 신 차라서 더 신경이 쓰이는 부분이라 글을 올립니다.	정진기	2013-03-02
113546	썬비치리조트	글올린거 수정이안되네요 ㅠ 방금전 썬비치리조트에관한 문의 드릴려고 글올렸는데 사진에 개인정보가 올라가서 수정하려하는데 수정이안되네요	김동규	2013-03-02
113545	썬비치리조트	무료스파권 당첨 어찌해야될지 모르겟어서 문의 드립니다 어느날 무료스파권 당첨이 됬다면서 연락이왔고 썬비치 리조트라는 회사에서 가입비 연회비 이런저런 비용 이 다 면제되어 이용할수있다구 등기가 하나왔는데요 그 등기에 세금을 내라는 겁니다. 그래서 취소한다고 했더니 취	김동규	2013-03-02
113544	포드	포드코리아와 선인자동차,프리미어측에 권고 조치를 다시 부탁드립니다. 2월 19일에 '포드자동차 사기판매' 관련 글을 올리고 권고 조치를 해주셨다고 답문을 받았습니다 하지만 포드코리아, 선인자동차, 프리미어 측에서 어떤한 해명을 받지 못하고 있으며 포드 관계자도 회피를 하고 있습니다. 현재 2012년 6월부터 2013년 2월 차	장영화	2013-03-02
113540	최제왕가구갤러리	인터넷가구설치후 반품건 오전에 가구 반품건에 대하여 문의했습니다. 혹시 단순변심에 의한 반품도 가능한가요? 환불도 가능한가요?	조인순	2013-03-02
113539	아이파경영아커데미	학원비 환불 제가 1월 15일부터 내일배움카드제 지원을 받아 아이파경영아카데미학원에서 전산세무회계 입문과정 수업을 듣게 되었습니다. 그러다 1월 24일 임신 사실을 알게되었는데 초산에 유산기가 있어서 외부활동을 하지말고 누워만 있으라는 진단을 받고 1월 25일 학원에 통보하고	이주현	2013-03-02
113535	트위터(라바샵)	물건환불문제 안녕하세요. 제가트위터에서물건(귀걸이6천원)을샀는데그게사진처럼부서져서왔습니다. (스펀지나뽁	박수민	2013-03-02
113534	홈런.네이버.크레딧	소액결재 피해건 부모님. 요금제 변경을 위해. Uplus 고객센터. 앱을통해 소액결재가 된건을 확인했습니다. 아버지께 소액결재 하셨냐고 여쭤보니 한적이 없다고 합니다 27050원씩.매달. 청구되었습니다. 청구된 곳 homrun.co.kr 16500원 크레딧뱅크 100원	김현일	2013-03-02
113529	엘지유플러스	약속을 지키지 않는 통신사 2012년 6월에 겔럭시노트구입하고 인터넷과 070전화까지 가입하는 조건으로 상품권7만원받기로 했습니다 다 가입하고 지금까지 엘지통신사를 이용하고 있지만 분당서현동본사직영대리점은 약속을 지키지 않습니다 고객은 1달만 미납하면 가산요금받고있지만 통신사가 지키지 않	강미순	2013-03-02
113528	올레클럽	올레클럽 영화예매중 오류로 인한 결제 후 미처리건. 20일 저녁에 올레클럽에서 영화 예매를 하기 위해서 인터넷에 접속했습니다. 올레클럽의 등급에 따라 영화예매시 할인이 되기 때문에 올레클럽에서 영화를 예매하려했구요 21일 영화표를 예매했지만 전산의 오류로 인해 (사진으로 보관중) 예매는 되지 않았으나 결	김동현	2013-03-02
113527	신라궁펜션	경주 신라궁 펜션 환불안해주세요. 2013년 1월 9일 신라궁펜션 홈페이지를 통해 2013.3.1일 날짜로 예약을했습니다. 2013년 1월 10일 입금 180.000원을 하고서 예약완료 문자까지 받았습니다. 예약한 날짜 2013년 3월 1일에 신라궁펜션에 들어가기위해 펜션에 도착했습니다. 저희에게	이아름	2013-03-02
113517	최제왕가구갤러리	가구 반품신청건 2013년 2월 28일 에쉴리 b547을 침대,매트리스, 협탁을 인도받았는데 협탁을 닦는다고 서랍을 열어보니 서랍상하단부분에 곰팡이가 끼어있어서 교환신청을 했지만 배송하는 기사분이 닦아서 써라는 씩으로 이야기를 해서 기분이 좋지 않았습니다. 사장님께서 교환을 해주신다고	조인순	2013-03-02
113515	휘슬러코리아	너무 불쵀합니다 휘슬러 솔라냄비에 물을 넣고 끊이다가 깜박 잊고 태웠습니다 뚜꼉에 플라스틱부분은 녹아서 as 맡겼더니 새거처럼 돌아왔습니다 그런데 솔라냄비 가스불하고 닿는 냄비 바닥 부분이 때져 있습니다. 대리점으로 as 맡겼더니 그분은 as 가	꼬마	2013-03-02
113514	티스테이션팔호광장점	자동차 수리 후 부품불량으로 인한 A/S 신청 거부 2012년 10월 경 상위 업체에서 차량 조수석 라이닝 부분을 수리하던 중 본넷트 와 하부 사이 중간에 있는 "오무기어" 부분이 고장 났다는 업체 직원의 말에 300,000원 수리비로 교체함(참고로 부품은 재생임) -2013년 1월 중 라이닝 부분에 이상한 소리가	최진훈	2013-03-02
113513	클럽임페리얼	무료숙박권에 관련하여 문의를 드립니다. 사건의 발단은 그러합니다. 1월 초쯤 전화 한통이 와서 무료숙박권을 받아 보라하였습니다. 싫다라고 하니 주소만 말해주면 그냥 보내주는 것이라며 주소만 알려 달라고 하였습니다. 그냥 보내주는거니 먼가 있겠냐 싶어 주소를 불러주니 1월 14일 무료숙박권이 아니라 사람이	노태영	2013-03-02