소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
98841		보험금 요청시 불편한 민원사항 고발 제가 삼성생명의 "직장인플러스(가족)" 보험에 가입하여 보험료는 이미 완납한 상태입니다. 그런데 얼마전 교통사고가 발생하여 보험금 청구를 요청하였는데 첨부서류를 제출하라고 하여 보험금 청구서, 입퇴원확인서, 사고시 보험금지급내역서를 제출하였습니다. 그런데 삼성	오은진	2012-12-26
98840	교원상조	교원가족상조(주) 관련하여 고발합니다. 안녕하세요! 제가 교원가족상조(주)를 들었는데.. 제가 그 상품을 들었을때는.. 이벤트 행사 기간이라.. 상조가입후 언제든지 해지를 하면 100%로 환급이 가능하다고 했습니다. 가입당시 상담원에게 기존에도 상조를 들고 있는지라.. 정말 언제든지 해약시 100	장미정	2012-12-26
98839	KT	교육복지 통신할인요금 올 9월 통신사를 옮기면서 당연히 할인 받아야 할 요금임에도 할인이 취소 됐다고 하고 할인을 일방적으로 안해주는 것은 어디에 호소해야 하나요 분명 교육청에서 학교에서도 할인대상이라고 몇번을 확인 해주고 전화를 했지만 확인 안된다는 전화만 오더군요 그럼 왜 확	모시현	2012-12-26
98838	썬비치리조트	썬비치리조트 환불금 미지급건 올 9월에 무료 회원권이 당첨됐다고 와서는 세금 명목으로 198만원 결제를 유도 결제후 단 한번이라도 이용시 맘에 안들면 전액 환불이 가능하다고 함 10월중 이용 후 너무 실망해서 11월 1일 환불 요구 담당자가 1달 전후 걸릴거라고 이야기 해서 기다렸지만 아	김기종	2012-12-26
98837	전세주인	세입자를 상대로 일방적으로 수리비를 요구함 1. 2주전 전세집에서(2층) 아랫집(1층) 으로 물이 새서 수리 기사를 집주인이 부름 기사 아저씨가 싱크대 동파로 인한 누수라고 진단하여 공사를 함 세입자 관리소홀로 (보일러가 가동이 안되어 가동을 못하고 있었음. ) 인정하고 수리비 25만원 중 7만원은	박혜영	2012-12-26
98836	위니아	김치 냉장고 가스 문제 안녕하세요? 저희가 2009년 위니아 직립형 김치 냉장고(모델명 SDG-R300THI)를 구입했습니다. 작년(2011년) 7월에 냉장이 되지 않아 a/s를 받았습니다. (가스 누선 차단 129,000원) 최근 들어 같은 증상이 반복되어 a/s요청했는데 제품을	이인순	2012-12-26
98835	럭스코코	악세서리 브랜드 를 신고합니다 주문을 10월 10일에 하고 카드사에서 대금은 지불되는데 전화하면 재발주들어가서 늦어진다고 한게 한달입니다 주문취소했더니 알았다고 카그취소해준다고 하더니 주문취소도 않되있고 카드결제도 당연히 취소않되있고요 물론 물건은 보내지않고요 다시 전화했더니 카드취소한다고	선일주	2012-12-26
98834	슈즈샷	뉴발란스신발배송도안되고취소도안되요 12월6일날시켰는데지금까지배송전이라고뜨고취소도안시켜주고전화도안받습니다 배송이지연되서전화를일주지나고했는데 삼일뒤까진꼭보내준다고해서지났는데도안보내줬어요 다시전화해서따졌더니뭐물품수량이자기네쪽도아직안들어왔다고 정말죄송하다고해서또다시다음주화요일까진꼭보내드린다고 제가그래	은진아	2012-12-26
98833	트래블메이커사	여행가방 사이트 불량 대응 안녕하세요 제가 해외여행을 떠나고자 G마켓에서 트래블메이커란 회사를 통하여 여행가방을 9월 20일경에 구매를 하였습니다. 그런데 해외에 도착하자마자 여행가방의 중요한 부분인 바퀴가 빠져버린 바람에 여행하는 내내 전 계속 무거운 짐을 짊어지다시피 다니며 고생을	정은혜	2012-12-26
98832		쌍방의 해결을 기다렸으나 아무 답변도 해결의 의지도 없어 보여... 아래와 같이 구매를 하였으나 물건을 받으니 물건들이 축축하게 젖어있어 만져보면 물컹하게 썩어 있었고 곰팡이가 곳곳에 하얗게 피어 있었습니다. 하여 물건의 상태를 판매자의 상품문의란에 글로 올리면서 문제없는 제품의 재발송을 요청하였습니다. 그러나 답변도 없었으며 반	이정자	2012-12-26
98831	21세기 컴퓨터	어이없는 수리비용 메장에서 전산만하는 컴퓨터를 7월에 21세기 컴퓨터 중고매장에서 구매하였습니다 구매후 한달만에 고장이나서 가서 똑같은 제품으로 교환하였습니다 그런데 이제품두 석달만에 고장이 났습니다 매장에 가서 a/s 를 했습니다 그리구 5일후 메인보드가 고장이라구 11만원을	김성호	2012-12-26
98830	예뻐라	인터넷쇼핑몰 예뻐라를 고발합니다. 지난 12월 18일 주문한 의류가 도착이 되지않아 여러번 전화해도 전화연결이 안되서 홈페이지에 문의했더니 일주일만에 답변이 추적 조회해보니 대한통운 대전영업소에 있다고 그곳으로 문의하라는 답변입니다. 대한통운으로 100번도 더 넘게 전화연결 시도해서 대전영업소에는 도	이순희	2012-12-26
98829	기아자동차	기아자동차 영업사원의 횅포 2012년 12월 20일 기아자동차 모닝신차을 계약한 사람입니다,,하도 황당하구 말도 안돼는 일이라 이렇케 몇자올립니다,, 12월 18일 전 전화114로 안산지점 기아자동차 판매점을 물어받고 다음날 저녁에 최우창차장 이라는분이 오셔서 견적과 현제 싼타페 중고처리까지	nhs	2012-12-26
98828	코리아트래블	황공권 환불 불가 및 서비스 미흡 저는 12 월 22일 - 25일(3박 4일)로 http://www.072.com/을 통해 항공권을 예매 하였습니다. e-ticaket을 12월 20일에 받아습니다. 예약번호 GMTN2I 22일 11:00 인천 출발 DELTA 항공기 DL578 25	이경문	2012-12-26
98827	GS홈쇼핑	불량제품 판매후 일주일째 깜깜 무소식입니다. 2달반전쯤 GS홈쇼핑에서 판매한 마리오 바데스쿠란 힐링크림을 구매했었습니다. 매일밤 사용했구요~~ 근데 지난주 화요일 인터넷신문을 보니 제가 사용하는 그 화장품에 유해성분 스테로이드제가 검출되서 판매금지가 내려졌다고 합니다. 뉴스보기 몇일전부터 화장품을 바꿔 사	최한선	2012-12-26
98826	개인	집주인이 집수리를 거부 이사온지 2틀만에 안방에 곰팡이가 생기더니 벽에서 물이 생겨 바닥으로 흘러내려 주인한테 이사실을 통보했습니다. 주인이 같은 지역이 살고있지 않은관계로 몇일이 지나서 상태를 보고나서는 결로현상이라고 그말만하고는 아무런 대책도 세워주질않아서 또전화를 했습니다. 공사인부를	김란순	2012-12-26
98825	제일카오디오	카카오톡 결제 피해 핸드폰으로 카카오톡 게임 - [모두의게임] [드래곤플라이트] 게임내에 루비 . 수정 유료아이템 결제를 했습니다. 그런데 오류나서 다시시도를 햇죠 알고보니 결제할대 오류난것도 요금에 부과됐던데 오류난 부분은 유료아이템을 받지않고 돈만 낸 샘	백수현	2012-12-26
98824	슈즈샷	연락두절 슈즈샷이란 신발사이트에서 신발을 구매했는데 배송요청한지 20일이 지나가는데 전화도안받고 배송도안오고 검색해보니까 저같은 피해자가 여럿이던데 입금은 무통장입금으로 했는데 이경우 돈을 돌려받으려면 어떻게 해야하나요>	현수진	2012-12-26
98821	슈즈샷	환불조치 안녕하세요 참다참다 업체에 너무 화가나고 제대로된 조치를 하지않는 업체를 고발하려고 합니다 업체명 슈즈샷 상업등록번호 123-36-80077 대표자 슈즈샷(박장호) 연락처 070-7630-7415 업체주소 경기도 군포시 광정로 25-20(368-703)	유난희	2012-12-26
98820	마린코리아	마린코리아 인조해파리 사기 올해 9월에 벽걸이 수조와 인조해파리를 구입했습니다. 벽걸이 수조 210만원, 인조해파리 210만원 총 420만원 소요되었습니다. 피민원인이 벽걸이 9월 22일 수조를 설치해주고 갔습니다. 그런데, 가자마자 인조해파리의 다리가 떨어지고, 며칠 지나지 않아 3	안진철	2012-12-26