필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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98329 (주)여행정보서비스 쿠팡에서 구입한 편도항공권 취소에 따른 환불이 제대로 안되어서 화납니다. 김포에서 제주로 출발하는 항공권을 구입하는데 저의 실수지만 제주에서 김포로 가는 항공권을 구입했습니다. 그게 12/23일(일) 21시 항공권이였는데 주말이여서 여행사 근무하지 않아서 취소도 안되고 여정후에는 취소및 환불도 안된다고 써져있고.. 저보고 어찌하라는건지 강미영 2012-12-24
98323 토모토모 토모토모 가품운동화 판매하고있습니다 토모토모에서 10월 20일 운동화 145000원을 카드결제하였습니다. 해외배송이라 2주정도 기한을 예상했으나 운동화가 오질 않았고 한달을 마저 채워 기린 후 11월 20일 쯤 부터 배송을 보내달라 부탁하였으나 세관통과가 늦어진다는 말만 계속해서 반복하며 다음주 다음주 송효은 2012-12-24
98318 G마켓 G마켓에서 의류를 구입했습니다. G마켓에서 의류를 구입하고 마음에 들지않아 반품하려고 홈페이지를 보니 반품하는 시스템이 있더라구요 그래서 반품신청을 하고 물품을 판매자에게 보냈습니다. 물건을 보내기전에 G마켓 고객센터에 전화를 여러번 했는데도 불구 하고 전화연결이 전혀 되지않았고 홈페이지에 반품 정은영 2012-12-24
98317 한진택배 택배 서비스 관련 글입니다. 패션플러스에서 상품 주문하고(159000원) 배송을 한 5일~6일만에 받았습니다. 그런데 상품이 생각보다 별로였기 때문에 반품을 택배사 ARS 전화 서비스로 신청했고 '받은 주소지에서 상품 수거 신청' 항목을 선택해서 상품 수거하실 기사님 기다리고 있었습 고은비 2012-12-24
98313 kt대리점 휴대폰 구입 보조금 미지불 2012년 9월경 kt 대리점이라면서 신형휴대폰을 구입하면 보조금을 통장으로 넣어준다고 하기에 계약하기로 하고 저와 집사람의 휴대폰 2대를 신규로 구입하게 되었음. 휴대폰 보조금 각 16만원과 저의 기존 휴대폰 반납요금 4만원 통합 36만원을 본인 계좌로 지불해야 됨 박재현 2012-12-24
98311 멀티팡 010-9503-9887 45415번 글의 해당전화 번호는010-9503-9887전화에서 소액이결재된 것입니다, 김춘선 2012-12-24
98310 SK 텔레콤 송.수신이 전혀 되지 않습니다. 개통한지 일년 남짓 되갑니다. SK 텔레콤으로 갈아탄지 7개월 되었습니다. 하지만 제가 있는 곳에서 송,수신이 전혀 되지 않아 SK 에 문의를 하고 민원 신청을 했는데 문제가 해결 되지 않고 있습니다. 민원 신청 후 어쩌다 서비스로 문자만 들어 오고 어쩌다 문자 전송 하나 되면 그날은 노미호 2012-12-24
98308 LGU+ 서비스 불량 며칠째 계속 문자 수신이 안되길래 서비스로 전화를 했습니다. 다섯번 전화해도 소용없습니다. 계속 기다려라 말만 하고 소식이 없습니다. 받아야 할 문자를 못받아 여러가지로 피해가 많습니다. 대기업이 이래도 되나요? 문자 수신 불량으로 인한 피해 보상과 이 신성숙 2012-12-24
98305 브랜드티켓 뉴발란스990(신발) 저는브랜드티켓이라는 쇼핑몰에서 신발뉴발란스를 시켰습니다. 기존의 금액보다 되게 저렴해서 의심을 했지만 대량으로 공장으로 찍어내는게 아니라 수작업으로 소량만 만들기 떄문에 싸다고 해서 주문을 했습니다. 11월20일날 무통장입금으로 구매를 했고 2주가 되가 김미혜 2012-12-24
98304 멀티팡 소액결재가 임의로 결재되어 빠져.. 알고보니 지난9월부터라네요, 멀티팡이란 영화 드라마 다운로드받는 곳에서 어찌된영문인지도 모르겠는데 전화요금에 소액결재로 계속빠져 나갔네요,이런건 재재도필요 하고 , 환불도받아야 겟는데 도움부탁드립니다, 김춘선 2012-12-24
98295 오리진스토어 구매했는데 문제가 있어 전화를 했더니 아예 통화가 안됩니다. 해당 업체 홈페이지 입니다. store.origin.com/ 안녕하세요. 제가 이번에 동생 크리스 마스 선물로 게임을 몇개 사줬습니다. 그런데 상품에 문제가 있어서 문의를 하려고 메일을 보내려고 했더니 첨부파일과 같이 다음 진행이 전혀 되지 않습니다. 재부 백수정 2012-12-24
98294 대한통운 대한통운 어떻게 해결안됩니까???? 아는아는분한테 서울에서 50만원어치에 옷좀사서 보내달라고해서 대한통운으로 보냈답니다.편의점 택배로 보내는데.. 50만원이상이면 택배비가 더나온다하여 45만원으로 그냥 적고 대한통운으로 12월11일날 보냈답니다. 물건이 많아서 늦겠거니했지만 3~4일이 지나도 안오 조성하 2012-12-24
98293 넥슨 넥슨의 게이 이용 도중 거래정지로 인한 불이익건에 대해서 문의 드립니다 제가 병원에 입원해 있다보니 초본을 떼러 갈수가 없는 상황이고 민원24도 할수 없는 상황에서 초본을 팩스로 보내지 않으면 계속 피해를 볼것이며 그 피해로 인한 보상도 해주지 않는다면서 당사의 규정만 따르라고 말하는 넥슨을 고발 합니다 꼭 좀 고발 조치 이욱 2012-12-24
98292 르노삼성 자동차에서 신형 SM5 LE를 뽑았는데... 너무나 황당하고 어이가 없어서, 여기에 글을 남깁니다. 르노삼성 자동차(원주 단계점)에서 신형 SM5 LE를 뽑았는데(잔금만 남은 상황) 17일에 차가 오전 10시쯤 나온다고 해서 원주에 갔었습니다. 그런데, 10시가 지나도록 연락이 없자, 저희가 직접 영업 김보영 2012-12-24
98291 인포벨 인포벨홈쇼핑 전화통화가 안돼요 인포벨홈쇼핑에서 남(250),여(240) 부츠를 각1개씩 샀는데, 남자부츠는 사이즈250 은 제대로 왔는데, 여자부츠가 235가 와서 신지를 못하고 있어서, 전화 (080-080-9393)를 수십번 해도 상담원이 통화중이므로 연락받을 전화번호를 남기라고만 하네요, 여부 이미숙 2012-12-24
98290 sk브로드벤드 sk브로드벤드의 책임떠넘기기 (영업점은 sk브로드벤드아닌가요) 제가 4개월전 인터넷과 티브,전화기를 같이 신청을 했슴니다 이유는 제가 세부에서 일을보고있었고 어머니와 통화를 하기위함임니다 하는김에 인터넷도신청하고 티브이도 신청했슴니다 전화기는 월래 kt일반전화기를 썻고 아파트와 연동이가능했지만 유상혁 2012-12-24
98289 삼성전자 삼성 전자 횡포 얼마전 안양 비산점 삼성전자 디지털 프라자에서 판매사원에게 노트북을 구입했는데 구입당시 분명히 영업 사원은 아주 잘된다고 했는데 TV도 흐리게 나오고 화면도 까맣게되고 게임 렉도 심하게 걸려서 바꾸어 달라고 했는데 안된다는 말 만하고 있습니다 AS센터가서 물어보니 아직 양승권 2012-12-24
98288 베스트백신 일반결재 로 되었다가 자동 결재로 변경되어 돈이 자동 통장에서 출금됨 베스트 백신 에서 1개월 이용했는데 저도 모르게 자동 결재 로 변경되어 4개월 동안 약 2만원 이상 출금되었네요. 다음 부터는 이런일이 없도록 조치 바랍니다. 그리고 베스트 백신 사용해 봤는데 컴퓨터 바이러스가 제거가 안됩니다. 완전히 허위 광고에 불량 백신 업체 입 정성연 2012-12-24
98287 패션밀 여기이상해요 상품평이너무좋아서 치마레깅스를주문했는데 너무 작고 짧아서 제키가 166이고 몸무게는 49 바지는 25`26 을입는데 너무 작고 짧습니다초등학생용인것같습니다. 라고올렸습니다 다음날갔더니 지워져있었습니다. 상품은정말 실측과는다르게 심하게짧아서 종아리까 김지은 2012-12-24
98285 팝스포유 환불할때 택배비관련 팝스포유라는 업체에 물품을 주문했는데 다른 제품으로 교환을 하려고 합니다 그래서 제가 받은 물품을 다시 보낸 착불로 보낸 상태입니다 제가 처음에 산 제품의 가격은 23190원입니다 교환하려고 하는 제품의 가격은 22590원입니다 600원 더 싼것으로 주윤리 2012-12-24