소비자가 만드는 신문

남편이 간암이라서 식이요법을 합니다. 통밀빵을 사먹다가 집에서 만들어 먹으려고 오븐을 샀는데 계속 빵이 심하게 딱딱하게 구워져서 첨엔 제가 뭘 잘몰라서 그런가보다하고 온도도 조정하고 시간도 조정해서 몇번을 구웠는데 그때마다 딱딱한 겁니다.그래서 업체에 전화해서 왜 그런지 물어 봤더니 위에서 열이 나오는 기능이라서 빵을 굽기엔 적당하지 않다고 하면서도 반품은 안된다네요.
제생각엔 오븐이라면 모든 제품이 당연히 빵이 구워진다고 생각을 했고 제품을 살때 빵을 굽기엔 적합치 않다는 그런 문구를 본적도 없습니다. 제가 볼땐 오븐의 기능중에 빵이 안된다는 건 중요한 문제니까 그런것은 설명서에 미리 명시를 해야 한다고 생각합니다. 무조건 먹을 수 있건 없건 구워지긴 하기때문에 반품이 안된다는 것은 있을 수 없다고 봅니다.
다른사람들에게도 오븐이 빵이 구워지는지 안구워지는지는 중요한 문제이고 제남편은 채식을 하기때문에 다른 기능은 전혀 필요 없고 단지 빵만 구워먹을 것이기 때문에 그런 사람 들에겐 그런 표시가 더욱더 중요하다고 생각합니다.