엠엔소프트에서 블렉박스를 구매를하고
제품불량으로 상담을 받았으나 1차상담 조취가 원활하게 이루어지지 않아
2차상담을 요청하였습니다.
2차상담후 제품의 불량이 판단되어
상담원( 전경근??정경근??) 님께서 새제품을 바로택배로 보내준다하였으나
몇주가 지나도 택배가 도착하지않았습니다.
그래서 엠엔소프트로 전화를하여 다시 3차상담을 요청하였으나
47분째 전화를 받지않고 결국 마지막멘트는
상담원들이 전화를 받을수없으니 나중에 다시연락달라하네요..
고발센터에 2013년 2월 8일 AM.11시 40분에 고발합니다.
빠른처리 받을수있도록 도와주시길 바랍니다.
첨부자료로 제가 엠엔소프트와 통화 연결을 위해 기다렸던 시간을 첨부합니다.