소비자가 만드는 신문

세트 상품구매 물품내 사용해 환불불가 00:50

유투브 프리미엄가입 사기 00:39

대한통운 책임감이라고는 찾아볼수없네요 00:19

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 00:18

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해외여행중 여행사 인솔자의 자리 이탈 후 발생한 휴대폰 도난 피해 00:15

취소거부 00:11

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:01

유투브사기 23:47

부당한 주문 취소 23:38

소비자보호원고발센터 1372로 전화상담 접수 따로해야하나요? 23:28

유튜브 프리미엄 대행 사기 23:23

불공정 규정(약관) 23:20

의류 이염으로 소파가 오염되었으니 업체의 적절한 보상 요청 23:16

유튜브 사기 22:54

미용실에서 새치염색을 받았는데 서비스가 제대로 이행되지않고 환불 거부중입니다. 22:41

고기중량 사기 22:26

고기 중량 사기 22:08

제품을 안보내줘요 22:07

허리 버클 불량 제품을 배송하고 불량사실을 인정했으나 반품 및 교환 거절

바지 수선후 1회 착용하고 출근하자마자 허리버클 분해
확인결과 허리버클이 제품에 제대로 고정되어있지않음
업체측도 해당 사실 인정하나 수선하여서 반품 및 교환 진행 불가하다고 함

애초에 불량인 제품을 발송하고 단순히 착용을 위해 수선을 했다는 이유로 교환 및 환불 불기라는 사유가 납득되지않아 소비자 고발원에 신고함

댓글 1

담 당 자 2025-04-21 20:32:35

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공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.