차량 아우디 RSQ8 차량 엔진체크등 점멸 및 차량운행 시 문제발생으로 인하여 예약날짜에 맞춰 입고 하였습니다. 그전부터 사전 문제가 있었다고 기록하였고 문제가 나타나질않는다고 하여 기간두고 대차차량도없이 고객사비 들여가며 차량입고 후 시간지나도록 하였습니다.
1차적인 부분의 개선방향성 정비는 진행하였고 그이후로 증상이 나타나지 않는다 하였지만,기간을 더 드려서라도 시운전 을 더 해보고 수리적인부분은 분명히 고쳐달라고 고지하였습니다. 하지만 시행되지않았고 시간이 경과되는것,그리고 수리가 처리되지않는점을 미뤄볼때 고객인 저의 입장에선 "아 개선이 되어서 안나오는가보구나" 이 생각하고 출고하도록 요청하였습니다 만 시간적인 부분이 여의치 않아 저의 사비로 차량전용 캐리어를 불러 제가 요청하는곳 까지 오도록 하였습니다. 차량을받고 "이상이없겟지?"하고 운행후 바로 10분도 되지않고 동일증상이 나타났고, 어느부분을 시행을 하였다고 하지만 정말 미흡한 대처로 인하여 또 다른 실망을 남깁니다.
소보원 글을적게 된 이유는 오늘차량운행중 가족들과 가는 길에 차량이상이 크게발생 하였고 , 가족들이 있는데 이런증상이 나타나는 차량,그리고 미흡한 대응,고객불만족 으로 인해 글적습니다.
정비성 적인 부분에서 기록부분(엔진체크등 점멸) 이 있었으며 거기에 해당되는 부분을 수리하지않고 기간만 지나고 차량출고가 된 상황으로 판단하여 소보원에 글적습니다
5월2일 입고,5월16일 출고(출고시 이상발생)2틀뒤 18일(엔진체크등 까지 점멸 동일).