헬스장 이용하려 어픈 설치후 결제 하여 한달을 이용 하였으나
이후 2024년2월21일부터 2025년 3월21일까지 13개월간 46800원씩 총 608400원이 자동 결제 되었습니다
자동결제 된다는 어떠한 설명도 듣지 못했고
사전에 결제 된다는 문자나 안내또한 받지 못하여 13개월간 자동으로 결제 되는지도 몰랐습니다
짐박스 헬스장측에선 환불이 불가능 하자고 합니다
도움이 필요합니다 댓글1
해당업체에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.