소비자가 만드는 신문

배송지연건에 대한 책임회피 15:36

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 15:36

반품을 하였으나 환불 받지못함 15:35

동의한적 없는 결제 15:30

제목 15:21

유튜브 프리미엄 사기 15:20

한달 이상 배송 지연 15:16

전기자전거 15:11

차량용배터리 신품구입 후 1년이내 고장 15:09

수수료만 챙기고 환불은 안해줌 15:07

안내 절차 미흡, 일방적 배송 통보. 고압적인 태도, 부당한 수수료 요구 15:05

LED TV HDMI 연결 단자 TV 메인보드 안으로 빠짐(기계적 결함으로 추측) 15:02

수익이없으면 환불해준다고 했는데 안해줌 14:59

화진화장품 전제품 사기 당함&명의도용 14:58

스마트커피팩 쿠폰발급관련 불만 14:57

추가자료제출 14:53

어제 문의드린내용 답변에대한 정정사항 14:52

사설업체가스공사 후 수리안됨 본사as 14:52

렌탈비데 14:49

환불처리를 안해줘요 14:48

제보하기

1. 2월 물건을 입고했고, 입고한 당일부터 지금까지 CS가 늦어서, 이로 인해서 창고료가 발생이 됨. 물건을 보내달라고 해도 원만한 CS가 되지가 않음. 이로써 창고료가 더 발생하게 됨. (약 30만원)

2. 5월 초에 계약을 끝낼려고 창고료 정산하고, 물건을 보내달라고 했는데, 당일 배송해야할 업체가 날짜를 계속 미룸

3. 계약이 안끝났다고 계약도 못끝내게 함. 계약에 관한 공지는 구두로 듣지도 못했음.

담 당 자 2025-05-19 16:55:53

삭제하기 수정하기

소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.