들어가게 되어 20만원 상당의 제품을 구매하였으나
두달이 지난지금까지 배송되지 않고 있습니다.
소히 짝퉁을 주문받아 판매 하고 있으며 배송날짜와
현재진행 상황을 알려달라 연락을 취했지만 아무런
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들어가게 되어 20만원 상당의 제품을 구매하였으나
두달이 지난지금까지 배송되지 않고 있습니다.
소히 짝퉁을 주문받아 판매 하고 있으며 배송날짜와
현재진행 상황을 알려달라 연락을 취했지만 아무런
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생활용품 | 구매한지 두달 넘게 배송안해줌
김윤주
2025-05-19 |
조회: 512
들어가게 되어 20만원 상당의 제품을 구매하였으나
두달이 지난지금까지 배송되지 않고 있습니다.
소히 짝퉁을 주문받아 판매 하고 있으며 배송날짜와
현재진행 상황을 알려달라 연락을 취했지만 아무런
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담 당 자
2025-05-19 17:17:07
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.