As 서비스로 4월 말 신청했는데 개인 부주의.파손이여서 서비스 센터 접수 하셔야 한다고 해서 5월 8일 전주서비스 센터 접수 하였습니다.
핸드폰은 3월 출시된 폰이여서 부품 수급이 안된다고는 하지만 정처없이 3주간 계속 기다리라고만 합니다. 정식 상담 전화도 어렵고 톡으로 상담 진행 했습니다.
서비스 센터에선 아직 연락이 없다고 하고 상담센터에서는 관여할 부분이 아니라고 합니다. 그저 내용을 관련 부서에 전달했다고만 합니다.
이제 곧 6월입니다. 저 같은 소비자가 피해를 입지 않도록 도와주세요.