기타 | 반품처리
 양은선
 2025-05-20  |    조회: 91
금요일에 배송 받고 당일 반품 접수할때는 받아주는척하더니 월요일에 수거 안되어서 화요일 아침에 문의 남기니 그제서야 신선식품은 반품이 안된다고 합니다 물러 터져서 다 상한 복숭아는 크기도 구매한것과 다른데 제가 다 손해 봐야하나요
댓글 1

담당자 2025-05-20 15:10:17
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.