저희집은 건물 담이 없는 주택입니대.
해서 지나가는 누구라도 저희집 문앞이 훤히 보입니다.
저는 직장을 다니고 퇴근한 곤 병원에서 치료를 하고 있어 귀가를 늦게 합니다. 참고로 여자고요, 혼자 거주합니다.
택배 배송시 배송요청을 문안으로 넣어 달라고 하고, 현재 쿠팡 빼고 모든 택배는 요청대로 해 주십니다.
근데 쿠팡만 문 앞에다 택배를 두고 가서 퇴근 할때까지 그대로 물건이 있어,
하루 종일 집에 사람이 없다는게 노출이 됩니다. 물건이 많이 분실도 됐고요,
뉴스나 각종 방송 매체에서 택배 배송을보고 범죄에 참고 한다는 걸 많이 봤던 터라 너무 불안해서
배송요청에도, 문 앞에도, 쿠팡 고객센터에도 *문 안으로 넣어주세요* 란 배송요청 사항을 전달하고 요청드렸어요.
문도 일부러 살짝 열어 놨구요, 쿠팡에서 주거 침입이라고 안된다고합니다. 저희집은 이중문으로 문 열고 또 문이 있고 안쪽문에 잠금장치가
되어 있어요. 문밖에 누구라도 보이는 곳에 두는건 되고, 안보이게 열려 있는 문 안으로 넣어주는건 안 된다는게 도통 이해가 되지가 않습니다.
쿠팡에서 말하는 것처럼 주거 침입이라는건. 거주자 동의 없이 집에 들어 오는거지, 수령인의 요청인데 안된다는게..
택배에는 내 개인정보가 있고, 그 개인정보가 악용될수 있고, 또는 아침부터 밤까지 사람이 없다는게 노출이 되면 어떤식의 범죄가 날지
모르는 거 잖아요. 전 그게 가장 두려운겁니다. 지금 얼마나 무서운 세상인가요?
제가 문 안으로 넣어 달라는게 무리한 요청은 아니라고 생각 됩니다.
어느 때는 계단 밑에. 계단 중간에 놓고 가는 경우도 있어요. 참고로 저희집은 반 계단 위 1층 같은 2층입니다
부탁드립니다. 개선이 될수 있게 부탁드릴게요 댓글1
해당업체측 무책임한 배송방식에 화가나시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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