소비자가 만드는 신문

제품 하자에 관한 교환 및 반품 진행 12:34

질병 이슈로 인해 파티 참여가 어려움에도 환불이 불가함. 12:31

게스트하우스 파티 입금 30분 후 환불요청 12:28

쟈켓 주문후 마음에 안들어 반품하려하였으나 반품비용이 내용과 틀리게 3배정도를 받아야한다고 하십니다 12:14

요기요 배달 12:05

설치 4일만에 제품 불량 12:02

환불불가 배송지연 11:48

뇌출혈 환자에요 1개월12일을 먹었는데 뇌출혈입은 쪽이 아프기에 1주일 끊었더니 괸찬아서 만드실때 감수했던분이 있음 왜인지? 계속복용해도 될지를 알아야해서 담당실장님 이사 11:44

위니아 잔존가 환급 불가 건 11:42

하나투어 '내맘대로 항공+숙박' 상품의 불공정 거래 구조, 모바일 시스템 고지 오류 및 상담원 부실 안내에 따른 피해 구제 및 손해배상 청구 11:40

두달 배송지연 및 환불거부 11:36

도저히 먹을 수 없는 과일을 판매하고 있어요 11:35

기기변경 기기값 사기 11:31

문앞이 아닌, 수차례 부탁에도 주차장에 택배 던져놓고가는 택배기사님 (파손 및 분실문제 위험) 11:22

환불처리 안함 11:16

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 11:11

택배비 부당청구 11:10

정확한 안내없이 보험가입후 피해 11:02

과다광고 허위광고 10:47

초진 불가로 초진거부 10:16

청소기 구매1달 사용후 제품문제로
서비스 콜센터 안내로 제품 포장후
안내센터로 발송한 이후 2번의 챗붓상담으로
사진전송 확인후 연락하겠다는 문구
저뿐만아니라 신일전자 제풍구매한 고객들
너무 무시하는 회사 같습니다
이런회사는 판매하고 나면 나몰라라
너무하네요

댓글 1

담당자 2025-08-08 17:16:29

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소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.