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유통 | 유튜브에서 광고하는 물건샀는데 배송X 싸이트X
 박진건
 2025-08-10  |    조회: 195
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아버지께서 유튜브 보실 때, 많이 나오는 칼 광고를 보고,
"광고 속 칼을 구매하라"고 하셔서 구매 개인통관부호를 입력하고 주문을 했습니다.
7월23일에 주문을 했는데, 8월 9일이 됬는데도 상품이 오지 않고, 연라도 온 것이 없습니다.
그래서 싸이트를 들어가 보려고
xbuffmall.com을 쳐봐도 싸이트는 존재하지 않았습니다.
사기를 당한 것 같아요.
유튜브 광고에 나오는 물건을 사는거라 믿고 샀는데..
이걸 어떻게 해야 할까요...?
댓글 1

담당자 2025-08-11 06:28:20
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.