오후 4시까지 당일 발송 가능 상품이어서 주문하고 가능한지 확인하는데 주문이 안된다고 해서 그 상품하단에 다른상품으로 주문했다고 댓글 남기고 급하게 다른상품으로 주문했어요. 다음날 오전 상품 발송 됐는지 확인하니 입금확인만 되어있어 바로 주문 취소했어요. 캠핑장에서 먹을 식품이어서 당일 발송아니면 의미가 없었기에....근데 문제는 2일후인 화요일 택배가 왔다고 전화가 왔어요. 확인해보니 저한테 배송할지 확인도 안하고 맘대로 상품만 덜렁 보냈더라고요. 확인 위해서 전화와 문자를 했지만 통화연결도 문자도 답이 없습니다. 결론적으로 주문 두번을 모두 취소했는데 취소되지 않았고 심지어 가격도 틀린 상품을 보내왔네요~ 댓글1
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.