카드를 재발급 받아서 사용등록하려고 했습니다 비밀번호를 한번틀렸더니 그 이후로 카드사용등록 카드비밀번호변경이 되지않아요 콜센터에 전화해서 해결하려고해도 안되구요 상담원 연결을 기다리다가 콜백을해줄것처럼 전화번호일치여부를 붇는 메시지가 뜨고 맞다고 선택하면 업무량이 많다면서 끊겨버립니다 엡에 쳇봇도 없어저있다보니 신규카드를 받았지만 사용등록을 할수가없어요
댓글 1 내용 담당자 2025-10-14 15:37:50 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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