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기타 | 식약청허가없는 다이어트약품판매 성분 설명과다름으로인해 환불요청 반송요청하였으나 상담원 없어짐.환불.수거진행않됌
 김민재
 2026-09-21  |    조회: 83
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다이어트상품 틱톡이용 구매 신체맞춤상품이라 카톡으로상담원 설명들었으나 물건받아보니 영어로된 상품 해석해보니 설명들은 성분없음.식약청허가 받지않은 상품에 그저비타민정도임.
반송후 환불 요청했으나 1개월지났는데도 진행없음.
상담원 사진이니.참고사진. 지워지고 연락않됌,
상품 배송지 전화해보니 연락않됌.
댓글 1

최고관리자 2026-09-21 12:35:47
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.