생활가전 | 제품불량으로 누수발생
 윤자명
 2026-09-21  |    조회: 50
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롯데홈쇼핑에서 존알 로봇청소기를 구매했고 2개월도 안되서 작동불량 ᆢ
물걸레세척이 안되고 오수통에 물이 안차고 ㅡㅡ
계속 같은 증상으로 보름이상 사용 못함ㅡ
롯데홈쇼핑에 as신청했고 그런 과정에서 누수발견해서 사진첨부했습니다ㆍ
환불요청과 마룻바닥 보상요구를 했으나 보상은 못해준다는 답변만 계속 받았읍니다ㆍ
소비자가 피해가 발생했는데 보상을 안해준다니 너무 황당해서 고발합니다
존알에서는 보상 못해준다고 하니 롯데홈쇼핑에서 피해보상금을 2만원 준다했다가 10만원 상품권 주겠다고 하질않나 ᆢ너무 괘씸해서 5십만원 요구했습니다
제품의 환불과 누순로 인한 피해보상을 요구합니다
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