제가 옥션 플루크라는 의류에서 옷을 샀습니다. 근데 배송착오로 환불을 하기로 했습니다. 저도 그쪽으로 물품을 보냈고요 그쪽에서도 환불승인을 했습니다. 근데 옥션에서 2주쨰 돈입금을 안시키고 있습니다. 전화를 해도 상담자가 많다며 지연되고 2분간격으로 전화를 해도 받지를 않습니다. 제가 받아야하는 돈은 19800원이고요 농협계좌번호6*****-**-****** 번호는 010-****-****로 받아야합니다.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 인터넷쇼핑몰에서 환불을 받으셔야하는데 계속 지연이되고있어 정말 답답하시겠습니다. 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
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