소비자가 만드는 신문

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삼성전자온라인파트어코잇한테 사기당했습니다 02:20

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서비스 받지도 못하고 폭언, 위협, 상해, 돈내고 쫓겨남(본인이 환불처리 해준다고 해놓고 안해줌) 그에 따른 보상 및 사과 필요!! 19:54

금액이 많지 않아 글쓰기가 쑥스럽지만
이런 것이 법으로 인정이 되는 것인지 궁금합니다.

자동차 중고품을 온라인 상에서 구매를 했는데
받고 보니 제품이 그렇게 깨끗하지도 않고 실망이 되었습니다.

그래서 환불할려고 그때서야 환불 내용을 보니
구매자가 택배비 부담과 구매비용의 20%을 삭감하고 잔액만
돌려준다고 되어 있는데요.
이럴 수도 있는 것인가요!
반품의 경우 쇼핑몰의 내부 규정대로 소비자가 부담하는게
법으로 인정이 되나요?

무척 궁금하네요!

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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