생활용품 | 온라인 쇼핑몰의 불공정 행위
이은하
2012-10-29 |
조회: 585
제품의 질이 좋지 않아 취소요청을 하였습니다.
그러나 취소 요청이 정상적으로 접수되었음에도 불구하고 카드 취소가 안되기에 의문이 들어 해당 쇼핑몰에 문의하였으나 전화는 계속 통화중이고, 인터넷 게시판상으로만 단독 입고 상품이기 때문에 카드 취소가 되지 않고 적립금으로 전환만 된다고 계속 적으로 안내하고 있는 상황입니다.
옷을 구매할 때 해당내용을 통보받지 못했을 뿐만 아니라, 해당 내용을 통보 하였더라도 이건 명백한 불공정 행위라고 밖에 해석할 수 없습니다.
본 구매행위에 대해 공정한 취소 및 환불을 받을 수 있도록 도와주세요.
담당자
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