소비자가 만드는 신문

안녕하세요
제가 운동기구 거꾸리를 샀는데 내가 원하는 상품이 안와서 반품 신청을 했는데
반품비 칠천원을 주고
운동기구 판매점에서 또 이만원을 더 내야 한다고 해요
이유는 포장지도 크고 내용물도 다시 포장을 해야 하기 때문이라고 합니다
돈은 우선 보내줬는데
조금 황당해서 문의해 봅니다
운동기구 회사는 topspo이며
전화번호는 070-7794-4031입니다
이런 문의도 있는지 궁금합니다

담당자 0000-00-00 00:00:00

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운동기구 판매점에서 운동기구를 잘못구입하여 반송하는 과정에서 과도한 배송비를 요구하여 당황스러우셨겠습니다. 처음 구입할때 반송할경우 포장지때문에 배송비가 부과될 수 있다는 내용이 고지되었는지 확인해볼 필요가 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 배송비에대한 기준은 따로없으므로 해당 판매점측과 잘 조율하셔야할것으로 사료되며 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.