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유통 | 환불처리
 김흡영
 2012-11-08  |    조회: 121
아래 링크1에 있는 쇼핑몰에서 옷을 구입했습니다.
옷이 너무 허접해서 반품한다고 연락했더니 반품택배비 동봉하라고 해서 5000원과 함께 보냈습니다
업체에 반품 물건이 도착한 것은 10월23일로 택배회사에 연락해 확인했습니다.
운송장 번호는 6628730527입니다.
그 후 연락이 되지 않고 있으며 본인에게 연락도 없습니다.
환불처리는 물론이구요.
쇼핑몰 고객센터에 매일 글을 남기도 있지만 어떠한 답변도 없습니다.
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
인터넷쇼핑몰에서 주문하신 의류의 상태불량으로 반송하신지 오래되었는데 환불도 되지않고 연락도 되지않고있어 매우 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.