두달동안 물건을 못받고
그후에 결국 환불 신청을 했으나
한달동안 환불해준다는 형식적인 말들만 하고
환불도 안해주고 죄송하다는 말 한마디 없이
연락도 안받고 입금하고 연락 준다 해놓고
아무 연락도 없네요
세달동안 물건도 못받고 환불도 해주지 않습니다
전자상거래 센터에 문의해도 별 소용이 없구요
지금 홈페이지까지 없어진 상태입니다.
어떻게 돈을 돌려 받을지 막막합니다.. 댓글1
물품을 주문하신 해당사이트 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.