필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1433552 uxivip.com 다른제품 배송(환불기피) 광고를 보고 제품을 구매했는데 다른제품이 왔습니다. 일본정품 상품이라고 광고를 하고는 중국산 이상한 제품이 왔습니다. 환불 신청하니 같은 효과의 제품이라며 그냥 가격을 깍아 준다며 환불을 기피합니다. 그냥 환불해 달라니 가격을 계속 내리기만하고 환불은 안해주네요. 남종우 2025-07-14
1433551 예스24 배송지연 및 지연에 따른 안내 및 고지 없음 7/8일 에스24 온라인 서점에서 책을 7권, 정가로 159,000원 구매하였습니다. 배송날자가 7/12일(토)꺄지 배송 완료라 되어 있어서 조금 찝찝했지만, 7/14일 저녁 대학원 수업에 사용하고자 주문을 하였는데..... 지연이 되어 사유가 발생하면 소비자에게 이혁규 2025-07-14
1433550 기아자동차 에어컨 에바포레이터 불량 이 무더운 날 에어컨이 고장났습니다. 작년부터 바람이 그렇게 차지는 않다고 생각했는데, 올해 차량 외부 온도가 40도까지 치솟는 와중에 에어컨이 제대로 작동하지 않으니 운전하는 게 보통 힘든 일이 아닙니다. k7 동호회 인터넷 카페를 보니, 에어컨 에바포레이터 문승환 2025-07-14
1433549 http://www.dowool.co.kr/ 환불 진행건 ▫️ 5월 23일 : 홍보물 계좌이체 주문 282,700(27일날 통화 시 30일까지 홍보물 보내주기로 약속 → 미이행) ▫️ 5월 30일 : 인쇄진행 불가 통보 및 환불 진행 ▫️ 6월 4일까지 환불 미이행 및 연락두절(이후 6/15까지 보내주기로 함) ▫️6월 조은별 2025-07-14
1433548 헤이홈 고객센터 대응불량 제품에 문제가 생겨 고객센터에 연락했으나 상당원과의 연결은 되지 않으며 ai답변링크만 보내줍니다. Ai와는 문제해결이 전혀 되지 않았으며 담당자와 연결하려고 해도 며칠동안 연락이 안되네요. 저 뿐만 아니라 다른글에도 고객센터와 연결이 되지 않아 답답함을 느끼는 사람들 김종아 2025-07-14
1433547 H몰 반복된 배송지연으로 신뢰감 상실 및 고객 우롱 안녕하세요 6.23일 냉장고를 구매하였습니다. 1. 7월4일경 저의 불찰로 전화번호를 잘못 입력해서 해피콜에서 전화를 못받았다고 이야기해 정확한 제 연락처를 넘겼습니다. 2. 이후 7월 7일 냉장고 출고예정이라고 현대몰에서 연락이 왔습니다. 3. 7월 7일 연락이 김민강 2025-07-14
1433546 다빈인테리어 다빈 인테리어 사기당한 것 같습니다 쿠팡을 통해 창문형에어컨을 구매하던중 설치가 가능한지 먼저 상담을 권하는 문구가 있어 010 7778-0253 으로 창문 사이즈 재서 문자보내니 가능하다면서 현금 결재시 쿠팡보다 더 저렴하는 말에 입금했습니다 처음 설치 날짜는 7월 12일 이였으나 14일로 변 맘님 2025-07-14
1433545 KT 가입할때와 약정 사항이 다른 KT 혼자 자립하게 되었습니다. 자립 당시 집에 기본적으로 건물에 LGu플러스 깔려 있었습니다. 그래서 통신비는 내지않고 인터넷을 쓰고 있었습니다. 하지만 넷플릭스가 안되어 고민하고 있던 찰나 KT영업팀에서 전화가 왔는데 넷플릭스를 무료 제공 해주겠다는 말에 통신비 지출을 김태성 2025-07-14
1433544 쿠팡 환불건 1. 7월7일 쿠팡 통해 경찰청 하청 '강화카라반 '예약, 시설안내에 수영장 시설 공지. / 메인 화면 숙소 정책 및 체크인. 체크 아웃 안내 글에도 수영장 제공 공지 확인. /사업장 요청 사항에도 수영장 가까운 곳 배정 글 남김 2. 수영장 여행 목적이 서승아 2025-07-14
1433543 다빈인테리어시스템 에어컨 판매결재후 연락두절 6.23일 네이버,쿠팡 등지에 에어컨구입 검색을 해보면 "다빈인테리어시스템" 이라는 곳에서 저가에 LG,삼성 에어컨을 직접 설치 해준다고 구입전 전화상담필수 라고 하여 전화 통화 후 카드결재를 완료하였는데 설치일을 너무 길게 잡아 조금 의심은 했지만 친절하게 여자직원이 양제복 2025-07-14
1433542 국제주방 여미온제조 무쇠 주물 그리들 전골냄비 구매하였으나 불량 반품거부 해당업체에서 취급하는 주물 전골냄비를 1차로 1개 구매후 사용하여 적합함을확인하고 18개를 추가주문하였으나 영업당일 도착이후 기존1개구매물건과 색감이 약간다름을 인지하였으나 제품문제는 딱히 보이지않아 바로 영업준비를하였습니다 그러나 해당제품을 손님들에게 제공하여야 김준 2025-07-14
1433541 현대큐밍 제빙기 렌탈하여서 쓰고 있는데 수리도 안오고 교환도 안해주고 취소도 안해준다. 4개월째 전에 고발을 했는데 위와 같은 답변을 받았는데 그이후는 어떻게 처리해야 하나요? 천민기 2025-07-14
1433540 (주)한티앤에스 스팀청소기쇼파손상건 안녕하세요 7월 출산을 앞두고 있는 상황에 지인이 습식 스팀 청소기를 가구에 청소를 하라고 5월 중순에 선물을 해줘서 가지고 있다가 패프릭 소재와 침구류에 청소가 다된다는 설명서 동영상을 확인하고 패브릭 쇼파에 청소를 했습니다 스팀 청소를 시작하고 쇼파에 자국 같은것들 이도하 2025-07-14
1433539 미노리일본어교실(남양주) 교육비 환불건 안녕하세요 저는 한 딸아이의 아빠로 남양주시에 있는 미노리 일본어 교실 참관 수업을 신청 하였습니다 7월 17일이 참관수업 예약을 해 둔 상태였고 11일경 부득이하게 못가게 되어 예약을 취소 하고, 수업비 환불요청을 하였습니다 그런데 돌아 오는 대답이 김효섭 2025-07-14
1433538 유니크시티 무쇠팬이 세번쓰니 코팅이 벗겨졌는데 사용했으니 교환환불안된다고함 무쇠팬 검색중 쿠팡서 파는제품이 카카오토딜에 저렴하게 떳길래 구매함 세번정도쓰니 팬에 코팅이 비닐처럼 벗겨짐 ㅜㅜ 스펀지로 설겆이하고 이틀정도 두니까 벗겨진부분에 녹이슬어 쓸수가없었음 ㆍㆍㆍ 구매처를 찾을수없어서 인터넷보다가 쿠팡에서 유사제품이 유통되고있다 윤선아 2025-07-14
1433537 이케아 이케아 제품에서 벌레 발생 교환환불 불가?!!! KROPPSVARM 크롭스바름 포푸리주머니, 라벤더, 권연벌레발생한 말린 라벤더 방향제 사용기한도 없는 제품을 사용하다 벌레가 발생하였는데 이게 과연 제가 잘 못 사용한 건가요? 제가 많은 돈을 요구 한 것도 아니고 제품을 걸어두었더니 벌레가 발생하였다 문신정 2025-07-14
1433536 NC소프트 방어구가 마이너스로 되엇네요 NC상점에서 돈주고 샀는데 이모양입니다 내 소망은 nc같은 기업은 없어지는것이 나라를 위해 좋다고 생각합니다 송성도 2025-07-14
1433535 쿠팡 콘도 예약건 4월에 예약 6월말 사용해야 되는 비발디파크 팬션... 예약한줄도 모르고 날짜가 지나 버렸네요 예약문자를 보냈다는데 제가 받은건 없고 뭐 제 잘못이라 치고 사용도 못하고 기간이 지나서 쿠팡에 전화했더니 환불이 전혀 안된다 하네요 타사는 미사용시 수수료 제외하고 홍미자 2025-07-14
1433534 H몰 반복되는 배송지연으로 신뢰감 상실 안녕하세요 6.23일 냉장고를 구매하였습니다. 1. 7월4일경 저의 불찰로 전화번호를 잘못 입력해서 해피콜에서 전화를 못받았다고 이야기해 정확한 제 연락처를 넘겼습니다. 2. 이후 7월 7일 냉장고 출고예정이라고 현대몰에서 연락이 왔습니다. 3. 7월 7일 연락이 김민강 2025-07-14
1433533 KBO 마켓 불량상품에 대해 본사가 소비자에게 스스로 해결하라며 아무것도 해결해 줄 수 없다고 합니다 KBO와 미키프렌즈가 콜라보한 삼성라이온즈 미키프렌즈 유니폼을 구매하였으나 불량상품(이염)문제로 교환하는 과정에서 발생하였습니다. 대구 롯데마트 율하점에서는 재고 없어서 교환이 안된다고 합니다. 언제 들어오는지도 몰라서 팝업기간동안 재고없으면 교환불가하며 재고들어 조민서 2025-07-14