as 접수.
의정부지점 as 기사 왈 -> 여름에는 환경상 어쩔 수 없습니다. 라며 한달동안 새벽이고 밤이고 얼음생성 기능 이상을 영상 촬영하여 기사에게 문자로 첨부 하며 한달을 실랑이 하며 부품 교체 및 주방 환경 개선까지 하였음..
2025년 4월.. 동일하게 얼음기능 고장...... 쿠쿠매니저 오셨을때 as 접수 후 작년과 동일한 기사님 오셔서 as 하시려고 정수기 내부통 분해 -> 얼음통 내부 곰팡이가 득실득실... 경악을 했지만 기사는 닦아주지도 않고 부품 교체 후 돌아감. 4살. 11살. 13살 아이들과 함께 먹을 정수기라 어쩔 수 없이 손수 닦고 사용중 이었으나 수리 1주일 뒤 찜찜함에 얼음통 내부 다시 관찰하려 뚜껑 열어보니 또 곰팡이가 펴있음.... as 기사에게 사진 보내고 상황설명 및 쿠쿠 홈페이지에 글도 올렸으나 담당 지점 관할이라고 as 기사방문부터 해보라고 함.
2025. 05. 17일(토) as 기사 방문. 동영상 찍어가더니 " 지점장님이 이정도로는 렌탈해지 및 기기 교체가 어렵다" 고 결론 지었다고 함.
저희는 지금 2024년 8월부터의 모든 동영상 및 2025년 현재의 곰팡이 사진까지 모두 소지하고있습니다. 필요하시면 언제든 첨부 가능합니다.
정수기 외부에 곰팡이가 득실대도 못 쓰는 판국에 .. 얼음통 내부에 직접적인 곰팡이가 수시로 발생함과 .. 렌탈제품 4년중 2년 연속 해마다 얼음기능 고장으로 불편을 호소하는데도 .. 부품 교체 말고는 아무런 조치를 할 수 없다고 하는 쿠쿠 정수기 !!!!!! 기사님 자택에 사용하실 정수기 얼음통이나 내부통에 직접적인 곰팡이가 핌에도 동일하게 사용하실 의향이신지 ???????? 쿠쿠 홈페이지는 지점으로 책임전가하는 행위 .. 용납할 수 없습니다.