소비자가 만드는 신문

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기변 변경 무료혜택 기만 13:54

롯데하이마트 여천점 박혜정 매니저의 고객을 우롱하는 불성실 응대에 대한 민원 제기 13:54

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업체측 하자로 반품신고하였는데 철회당하고 배송비까지 요구합니다. 13:49

DPF 보증기간 끝나면 수리못함. 13:47

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전복이 상한것 같아 취소 요청후, 취소가 안 된다고함 13:43

제품 반품비 요구 반품비 수령 후 연락 두절 13:41

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주문 상품을 받지 못했는데 싸이트에서는 배송되어 전달되었다고 13:32

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교환반품일주일경과되었다고안된다고합니다 13:30

항공편 결항으로 인한 추가 항공권 비용 보상 거부 관련 신고 13:30

수입 조경석이 구두로 이야기한 시공 면적의 물량과 많은(2~3㎡) 차이가 남.조경석 크기도 일률적이지 않음. 13:25

배터리 13:25

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6/14일 아고다에서 예약하고 6/20일 방교체를위해 취소후 재예약 하려고 취소했는데 환불이 안된다고 합니다. 계약을 원복해주시던지 변경또는 환불을 요청했으나 안된다는 답변만받았습니다.
예약날짜가 7/31일로 아직 한달이상 기간도 남은부분인데 전혀 환불 안된다는 상황이 이해가 안됩니다.

최고관리자 2026-06-22 12:26:46

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.