필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1560695 유비푸드(돈) 표시 함량미달 토스쇼핑내 유비푸드(돈 ) 돼지부속을 주문했습니다 무게는 포장지에 2.5-3kg이라 표기되어 있는데 실제 중량은 2.1kg입니다 판매처는 그럴수 있다고 합니다 그런데 포장지에 판매처 직원분은 포장지에 중량 표기가 2.5~3kg라고 되어 있는지도 모릅니다 원재료에 윤선희 2026-09-17
1560694 마레아보아 (루미너스디자인) 계약금 선고지 불이행 및 불공정약관(환불 거부) 계약서 작성 웨딩촬영 이후 앨범 및 액자 제작을 위한 사진을 정하기 위해 2026.09.12 12시 스튜디오에 방문하였고 앨범을 구성할 사진을 선택하였습니다.​이 과정에서 2026년 5월 10일 작성한 웨딩계약서의 계약내용(20page &20r size 액자 1개)과 달리 앨범 4 엄영주 2026-09-17
1560692 트립닷컴 위탁 수화물 포함여부 예약전후가 다름 1. 9/16에 푸꾸옥-인천 노선 어른2 소아 1 편도티켓 위탁수화물 포함조건으로 트립닷컴 검색 후 예약함. 2. 예약 및 결제완료 발권완료 통보되었으나 발권 후 위탁수화물 미포함으로 통보받음 3. 비엣젯항공앱에서 예약번호 조회를 통해 첨부파일과 같이 유승범 2026-09-17
1560691 세이브택스 단순히 광고인줄알고 클릭몇번으로 세금신고가 되었다 나는 국세청에 이미 개인적으로 신고를 해서 얼마를 돌려받는지 금액도 알고 있었다단순히 광고인 줄 알고 환급금을 알아보기만 하기 위해 클릭 몇번을 했는데 마지막 단계에서 클릭을 하지않고 팝업창을 닫았다 근데 대리 신고가 되었고 그과정에서 수수료가 얼마인지도 고지 배일성 2026-09-17
1560689 Sk텔레콤 휴대폰개통 명의자:강혜석 Kt에서 근무한 직원 이영준이 퇴사후 판매점에서 근무. 강혜석님에게 sk로 통신사 이동하여 중고폰 반납후 kt의 남은 단말대금을 처리 받기로 하였으나 이행이 되질않아 미납이 되어 있습니다. 명의자 강혜석이 연세가 있으시고 sk에 민원신청을 하였는 강혜석 2026-09-17
1560687 해저식품(주) 식품에서 이물질 발견 본사에 전화하여 상황을 설명했음에도 불구하고 환불이나 교환얘기만 할 뿐 이물질이 나온것에 대해 책임이 없다는 등의 말로 책임을 회피하려 하여 이에 고발합니다.사진같이 첨부하오니 참고하시여 이에 맞는 처벌 부탁드립니다. 엄태현 2026-09-17
1560684 쿠쿠전자 잦은 정수기 고장 안녕하세요,  26년 2월26일 쿠쿠전자 정수기를 설치했습니다.모델명: CP-ABSC100 GW (S)설치 후 일주일 지났을 때 최초 고장 후 5번의 동일 고장 수리, 1번의 고장 수리 진행중 입니다.26년 3월 4일, 3월 23일, 7월 10일, 구서진 2026-09-17
1560680 니쁜스 (피아솜통상) 환불 반품후 환불이 안되고있어요 연락도 안되고 문의사항에 올리면 계속 삭제되면서~~ 전미정 2026-09-17
1560679 대제종합물류센터 / 과자류 인터넷구입 과자류 불량 제품 판매건으로 고발합니다. 청우식품거를 부모님이 돌아가시기전에 좋아하셔서 항상 산소에 갈때면 마트에서 사가지고 가다가 이번에 처음으로 마트갈 시간이 안되어서 인터넷으로 3가지 (왕모나카 3봉 /작은모나카 1봉/ 제리사탕 1봉) 주문하였는데 완전 대실망 입니다..부모님 산소에 곰팡이 핀것을 올려 김미진 2026-09-17
1560678 트립일레븐 여행 글램핑 2중 결제건 환불을 서로 미룹니다. 오늘 8월 카드요금이 나와 확인해보니 7/31일 글램핑으로 당일예약했던 결제건이 2건 있더군요.제가 당일예약으로 주문했던 글램핑장을 1건 페이 적용을 위해 바로 취소하고 다시 결제했었거든요.1건 예약취소가 되어 카드취소는 3~5일 정도 되면 환불이 되는줄 알고 기다렸습 이윤희 2026-09-17
1560675 힐커소파 약속불이행 6월초고양가구박람회에서 힐커소파를 구매했습니다 8월이나 되어야 물건을 받을수 있는데 8월 중순이후가 될수도 있다고 했습니다 8월 말에 사장님이 전화하셔서 9월6일이후 배송이 된다고 했습니다 그러더니9월9일 추석이 지나서야 배송이 된다는 카톡이 왔습니다 지난해 무릎 여지연 2026-09-17
1560668 CJ올리브영 [고발] 올리브영, 고발글 올라오자 일방적 배송일 말 바꾸기 및 소비자 기만 매크로 답변 처벌해 주십시오 소비자고발센터에 글이 올라가자 마자 올리브영 측에서 며칠간 무시하던 1:1 문의에 급하게 답변을 달았습니다. 그런데 그 내용이 더욱 가관입니다. 최초 결제 당시 고지했던 '9월 14일 순차 배송' 약속은 전면 무시한 채, 소비자의 동의도 없이 일방적으로 배송 정윤아 2026-09-17
1560661 센지니어 피그먼트 워싱 의류 부분 탈색 관련 소비자 취급부주의 및 판매자 고지 적정성 문의 피그먼트 워싱 의류를 구매하여 최초 착용 당일 제품에 묻어 있던 작은 이물질을 발견하고, 해당 부분을 물티슈로 가볍게 닦았습니다. 이후 물티슈로 닦은 부분만 다른 부분과 확연히 구분될 정도로 색이 빠지는 부분 탈색 현상이 발생하였습니다. 제품 판매 페이지에는 피그먼 김형동 2026-09-17
1560659 (주) 유클 ai음악 플레이리스트 환불요청 (결제는 카드결제 취소하고 무통장입금으로 진행하여 0원으로 새로 결제창을 받아 결제한 것임을 알려드립니다.)부업으로도 누구나 쉽게 유튜브로 수익창출을 할수있다고 홍보하며 수익창출이 되지 않을시 전액 환불해드린다고 했지만(매일 숙제를 다 해야한다고 했습니다.)시간이 갈수 이원규 2026-09-17
1560658 신세계몰(SSG닷컴) 제품 일방적인 취소 후 제품 가격인상 사진 첨부처럼 9/13일 재고 있는것을 확인 후 결제 하기위해 지류상품권을 포인트로 전환 후 구매 했습니다. 9/14일 출고가 늦어진다는 알림을 받았으며 이때까지도 다른 어떠한 답변을 못받았습니다. 9/16일 갑자기 제품이 품절 됐다며 일방적으로 결제취소를 시키고 김도윤 2026-09-17
1560657 CJ올리브영 올리브영, 품절 대란 브랜드 미끼로 결제 유도 후 무기한 배송 지연 및 고객 문의 의도적 무시 지난 9월 6일, 올리브영 온라인몰에서 평소 구하기 힘든 브랜드의 제품을 주문하고 결제를 완료했습니다. 결제 당시 올리브영 측은 "9월 14일에 순차 배송한다"고 명시하였기에, 대기업의 시스템과 약속을 믿고 기다렸습니다. 그러나 약속된 14일이 지나고 15 정윤아 2026-09-17
1560654 SK텔레콤 개통 철회 거부 엄마가 핸드폰이 이상해서 대리점에 갔는데 바이러스 걸렸다면서 핸드폰 교체해야하다고 하면서 대략적인 설명만 하고 엄마가 원하는 모델의 핸드폰은 없다며최신폰으로 바꿔야 한다고 했는데 화면이 작아서 보니깐 큰 것도 있었고요금제도 계속 바뀌고 그래서 취소를 유현주 2026-09-17
1560653 다롬전자 새로 산 물건에 녹이 쓸어 있습니다. 2026년 7월 6일 주문 / 7월 28일 도착 / 일이 있어 배송 도착후 박스 포장 뜯지 않은 그대로 보관 후 9월 14일 개봉 박스 개봉후 조립 하려고 보니 조립 설명서가 없어서 쿠팡에 써있는 판매자 연락처(카카오톡친구추가) 로 연락함 개봉 후 조 보경 2026-09-17
1560652 스마트팩토리 피해 신청 건 중재 요청 안녕하세요 9월 4일에 문의하였는데 업체에서 받아드릴 수 없다하여 피해구제 신청합니다. 김경원 2026-09-17
1560651 포마드클래식2 낚시복 치수가 맞지않아 교환요구 낚시복 XL->L 치수교환 그런데 M으로 물건보내줌 5개월 걸림 기다리고 기다리는 시간이 넘 걸림 전화번호도 다르고 전화해보니 전화도 안받음 박재훈 2026-09-17